Komunikace a Hi-tech

Společnost A.T. Kearney poskytuje poradenství ohledně širokého spektra příležitostí v oblasti komunikačních a vyspělých technologií, regionálním i globálním společnostem:

• Strategie – s rozvojem globálních komunikačních trhů zjišťují poskytovatelé telekomunikačních služeb a výrobci zařízení, že možnosti růstu tržeb jsou stále obtížnější. Některé společnosti dosud plně nevyužily potenciál svého hlavního podnikání, jiné musí překročit hranice svých hlavních činností a hledat možnosti růstu díky expanzi za nové horizonty, jakou je změna pozice v rámci hodnotového řetězce, rozšíření portfolia produktů a geografický růst. Růst je otázkou přežití, protože pokračující vývoj technologií, služeb, konkurence a regulace vyžaduje, aby společnosti zabývající se komunikacemi a vyspělými technologiemi přehodnotily svoje vazby na zákazníky a jejich obsluhu. Společnost A. T. Kearney podporuje přední společnosti v jejich snahách o další růst. Pomáháme společnostem využít příležitostí v rámci jejich hlavního podnikání a hledat nové cesty k růstu, podporujeme řízení inovací a pomáháme řešit problémy související se stávajícími IT platformami a velkým množstvím provozních systémů
• Marketing a prodej – nové soubory produktů a inovativních technologií narušují tradiční způsob a model podnikání, mění se role zákazníka v hodnotovém řetězci i podstata a způsob, jakým zákazník vnímá hodnotu produktů. Společnosti čelí složitějším výzvám, jak se spojit se svými zákazníky, předkládat jim cílené nabídky a udržet si je. Pomohli jsme celé řadě podniků v odvětví definovat strategii diferenciace služeb pro zákazníka a dosáhnout tak trvale udržitelného růstu. Společnost A.T. Kearney pomáhá klientům dokonale pochopit potřeby jejich zákazníků, navrhnout portfolio produktů a přehodnotit způsob, jakým přistupují k řízení inovací. Náš tým disponuje prověřenými postupy v oblastech marketingu a prodeje, které zajišťují trvalý cyklus vývoje a inovací v rámci předem definovaných a měřitelných fází metodologie “Stages-of-excellence“
• Provoz a transformace – pochopení nákladové pozice společnosti, zjištění hlavních faktorů, které náklady nejvíce ovlivňují, a porovnání nákladové pozice se srovnatelnými společnostmi jsou první kroky ke snížení nákladů. Díky své celosvětové srovnávací studii mobilních operátorů, která zahrnuje více než 90 společností z celého světa, vytvořila společnost A.T. Kearney oborový standard pro řízení nákladů mobilních operátorů. Na základě zjištěných nedostatků jsme schopni navrhnout program snižování nákladů zaměřený na provozní náklady, optimalizaci kapitálových investic, řízení nákupu a dodavatelských řetězců zahrnujících mobilní telefony, pevné linky, ostatní hlavní technologická zařízení i drobné materiály a služby. Klienty podporujeme také při zlepšování jejich vztahů s dodavateli a pomáháme těm, kdo jsou na straně kupujících, i těm kdo jsou na straně dodavatelů externích služeb pro provoz sítě, IT, péče o zákazníky, finančních a účetních služeb a dalších podpůrných procesů
• Technologie – vyspělejší telekomunikační technologie, produkty a služby se objevují stále rychleji s tím, jak se společnosti snaží udržet krok s měnícími se zvyky a potřebami zákazníků. Technologie příští generace pomáhají na jedné straně snižovat bariéry vstupu na trh, současně provozovatelé tradičních sítí stojí před obtížnou volbou, zda a kdy přejít na nové technologie. Společnost A.T. Kearney podporuje provozovatele služeb v celém spektru oblastí včetně technologické strategie, volby technologie, aukcí bezdrátových pásem, přechodu na jiné technologie a podpory implementace změn

Více informací na www.atkearney.com